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公共(文化)需求的概念、认知及满意度评估
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激烈的国际竞争要求我们的公共服务讲求效率; 而效率最终来自程序民主, 即通过制度设计激发出绝大多数公民长久的发展积极性。 因此我们不能满足于对公共服务包括公共文化服务粗放的理解和粗放的提供, 我们首先需要从公共需求概念开始, 从原理上把公共服务问题想透说透。

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