玉林社区卫生服务中心作为成都市最早的试点之一，由于其成立本身与中加国际合作项目的引入有密切关系，所以其组织架构设计吸收了国际先进的组织理念与良好的运行机制，这为玉林社区卫生服务中心的成功奠定了基础。在此基础上，中心在过去十余年的发展过程中，虽然经历了社区卫生服务政策的变化以及人员尤其是管理层的变动，但其业务量、社区居民的服务满意度等并没有出现大的波动，而是稳步增长与提升，基本实现了员工满意、居民满意、政府满意的目标，成为全国社区卫生工作领域的典型，这也说明了合理的组织架构和健全的运行机制的价值。本章将主要讨论玉林社区卫生服务中心的组织架构及运行机制。
郭有德: 复旦大学社会发展与公共政策学院教授。现主要从事统计学、公共经济学、调查与研究设计、数据分析、公共管理和社会政策、社会政策评价与咨询等领域的科研与教学工作。主要研究领域涉及人口预测与分析、统计理论与方法、信息系统设计与分析、公共卫生事业管理和社会保障等多个方面。
梁鸿: 复旦大学社会发展与公共政策学院教授、院长，兼任中国医疗保险研究会副会长、上海市政协常委、上海市医药卫生体制改革工作市长顾问、上海浦东新区卫生发展研究院院长。长期从事社会保障、卫生、贫困救助等公共政策研究与教学工作，主持国家级、省部级，以及世界银行、WHO等一系列项目；发表学术专著10部，在权威和核心刊物上发表论文100余篇。
赵德余: （1974～ ），男，安徽巢湖人，博士，现任教于复旦大学社会发展与公共政策学院，教授，博士生导师，社会管理与社会政策系系主任，复旦大学中国乡村发展研究中心主任，复旦大学发展与政策研究中心主任，中国社会政策研究专业委员会副理事长，《复旦发展与政策评论》、《社会政策评论》主编。2012年11月至2013年10月，在杨浦区民政局挂职副局长。2010年1月至2011年1月，在美国圣路易斯华盛顿大学做访问学者。长期致力于政策科学理论研究以及在农业政策、医疗卫生政策等领域的应用研究，在《管理世界》、《社会学研究》、《中国农村经济》、《管理科学学报》以及《新政治经济学评论》和《中国人口科学》等学术期刊上发表论文60余篇。论文获国家劳动与保障部首届中国社会保障论坛一等奖、国家计生委与中国人口学会著作奖一等奖以及上海市第十届哲学社会科学优秀成果二等奖。出版专著《中国粮食政策史：1949-2008》、《政策科学方法论》、《主流观念与政策变迁的政治经济学》、《政策制定的逻辑：经验与解释》、《政策绩效评估》、《公共政策：共同体、工具与过程》、《权利、危机与公共政策》、《以权利看待发展：中国农村变迁中的风险控制与规则重构》等。主持2008年国家社会科学基金项目和教育部人文社科基金后期资助2013年重点项目等。开设“政策实施研究”、“政策过程分析”、“政策系统动力学”、“政策案例分析”以及“社会政策导论”等课程。
