2011~2015年，启创北京街家综的服务领域根据居民需求的变化进行了两次大的调整。一是家庭及儿童服务。2011年青少年服务包括儿童服务，到2012年，社工发现小学生与家庭联系紧密，12岁以上的青少年自主性增强，更注重同辈关系，与家庭的关系相对疏离，两个群体的需求不同，于是将儿童服务从青少年服务中移到了家庭服务领域，改称“家庭及儿童服务”。