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豪情万丈——为孙正启《链式管理与经营企业》序
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人生中倘有机会“身”入六七百米的地底下,现场感知真实的采煤世界,所幸甚矣!

位于鲁东南地区的新汶矿务局协庄煤矿,就给过我这样一次机会。而“幸”之所在,除了完全有可能在真切感受矿下作业环境异常昏暗、艰辛而从此对阳光下发生的诸多世事,产生新的认识并对自己所拥有的一切倍加珍惜之外,便是结识了高高大大的孙矿长,以及对他情有独钟的“链式管理”与“经营企业”反复咀嚼、品评不已。初遇矿长,原本就与我印象中的矿工形象非常吻合:宽厚、魁伟、强壮。随后,相识复相知,又多了对其智敏与聪颖的认同,而“物证”之一正是眼下这本《链式管理与经营企业》。

“链式管理”的叫法,曾让我很疑惑其经验性过强而科学性或独创性略缺。将每道工序都作为相对独立的管理主体或核算主体环环相扣,这多少与海尔的“下一道工序就是你的用户”以及邯钢经验中的“成本倒逼”等有点近似。然而,当静下心来细听矿长等人如数家珍,并多加揣摩与体会,这“链式管理”其实即使在理性层次也依然有其熠熠光彩。重要的不在于“叫法”,而在于“做法”。在于这种“做法”所深深浸染的朴实浑厚的煤矿气息、所体现出来的广大采煤者奋发图强、痛别贫困与落后的万丈豪情,以及或者特别是它实实在在地产生出来的巨大生产力与成倍增长的经济效益。“发展是硬道理”——这个伟大的声音激越千山万水、覆盖华夏大地,自然也会唤起整个协庄煤矿紧随时代放步向前的创业精神。“发展是硬道理”本身就是最硬的“硬道理”,正是这个“硬道理”使“链式管理”也终于有了一种底蕴、一种硬气、一种堂堂正正的合理性……能够带来发展的管理,就是硬碰硬的管理,就是有价值的管理、有生命力的管理。因此,无论其叫法如何、是否尽善尽美,都毋庸置疑地应纳入时代进步的宽广视野之内。而不肯定这样的管理,我们又能肯定什么?

事实上,“链式管理”是有锋芒的——锋芒所向便是我国企业管理中司空见惯的粗放状态、落后状态。“链式管理”的精髓主要是管理细分与管理下移。将原来浑然粗放的生产流程细分为一道又一道工序,每道工序都是一个管理单元,承担起减压成本、提高效益的责任,并以下道工序的满意度作为管理绩效的主要评估标准,此即“管理细分”;与此相应,企业管理从原先只是矿长、工段长们的责任直接下放或下沉到各道工序,使每个现场人员都得讲管理、抓管理、履行管理的责任,否则,就难以满足下道工序的需要,使效益与收入均受到折损,此即“管理下移”。由此来看,在那些生产流程较长、工序之间关联度大且易于细划细分的企业,“链式管理”是尤有实用价值的。实现经济增长方式从粗放走向集约的转变,使普遍粗放、落后的企业管理尽快提高精细化程度,是中国加入WTO后大力发展更为开放、充分的市场经济的必然要求。顺应这一大势,我们来讨论、宣传与推广“链式管理”,显然就更合时宜。

当然,如果“链式管理”是出自孙矿长们“经营企业”的全新理念,那就“更上层楼”了。整体地将企业作为一种资产来经营,有赖于改革的深化,特别是产权制度安排。而协庄煤矿已将创新经营的触角涉入这一层面,并总结出了不少很有自己“体温”与“脉动”的独到做法或门道,真可称得上“豪迈”,说明改革、改制等在此时此地也有相当力度了。无论是“经营企业”,还是“链式管理”,从经济学的角度看,无非是为了最佳配置人、机、物等各类资源,由此相应加强企业内部各个业务环节间的关联性,使经营管理最大限度地实现全员化(即人人参与或介入)。此类创新之举势头强劲、内孕生机,竟来自一座煤矿、来自一个并非知名的煤炭采掘和加工企业、来自煤炭这一传统产业!除了赞叹“创新”确实开始成为一种社会意识、民族意识、企业意识并以前所未有的广度和深度影响着各行各业外,就是对孙矿长及协庄煤矿全体探索者、劳动者们(过去被称作“煤黑子”)不甘人后、有所作为的雄心大志倍生敬意!

有位名人说得好:“煤矿工人牺牲了自己应当享受的那部分阳光,把光和热都献给了人民。”读读这本《链式管理与经营企业》,或许就像一次洗礼——人生境界之大,贵在一个“豪”字!

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