前面第二、三与第四讲谈到了中国人管理思维的核心是无为而治,也就是以自然生发的自组织来完成工作。而培养自组织有赖于关系管理,其真义是塑造一个组织内外都和谐、信任的环境。这样才能让各自独立的自组织有效连接起来,成为组织网络以完成整条价值链。然后,治理这条链上的交易关系则有赖于礼法并治,尤其是愿景塑造与文化建设,建立非正式规范,促进团体内部相互监督。这些正是礼治秩序的基石。
但为什么中国人会有这种以自组织为主的管理哲学呢?
这样的管理哲学又为什么能发挥出中国管理的弹性、快速及合作性强的特质呢?
面对这些问题,我试着以中国人圈子理论(Chinese circle theory),也可以称之为C理论,加以回答。