“送达难”长期困扰法院工作，南昌市高新区人民法院利用信息化手段，自主研发司法送达服务平台，努力破解“送达难”。江西省高级人民法院对该平台进行优化再造，实现了送达事务全流程化管理，送达方式全覆盖、送达过程全留痕、送达服务多样化。在此基础上，报告重点从审判辅助事务集约化管理和外包服务的角度，理论和实践相结合，阐述了基于司法送达服务平台的送达服务模式创新，最后对未来发展进行了展望。