墨尔本是世界著名旅游城市，其城市旅游发展取得了巨大成就。本文以《墨尔本旅游行动计划（2016～2019）》为基础，梳理了墨尔本旅游行动计划的主要内容。该计划提出了从计划和预订、去目的地途中、到达目的地、在目的地旅游、离开/返程五个环节构建全方位系统性的旅游信息供给策略，真正体现了以游客为本，值得中国城市借鉴。