2017年8月23日，自1961年以来的最强台风“天鸽”正面袭击珠海，登陆时风暴潮与天文潮叠加，给珠海造成了历史上最严重的台风灾害。本案例研究结合珠海市应急响应的基本情况，以珠海市作为主要研究主体，从“天鸽”台风的基本情况、应急响应措施、现场的控制、家属的安抚、公民安全意识和能力、网络舆情等角度，总结应急响应中的主要经验与做法以及存在的突出问题。研究发现，此次台风应急响应的主要经验是加强组织领导、加强机制建设、重视三防保障能力、提高信息化水平、确保通信指挥顺畅，存在的最突出问题是台风暴雨预报的精准度有待提升。建议加强城市公民的灾害教育和培训，提升政府台风灾害的响应效率，完善应急管理响应程序，进一步推进应急管理全过程标准化，全面提升突发事件应急响应能力。