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管理精细化 服务零距离——接受北京市东城区网格化服务管理中心的专访
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城市是人类文明的象征,城市的繁荣推动了人类的进步。但城市在快速发展的同时,也带来诸多问题,既考验城市建设的“硬”实力,也考验城市管理的“软”实力。这里是一块古典与现代交织的土地,是一块充满生机与梦想的热土,也是一块拥有90.5万常住人口,流动人口26万人,出租房屋4.8万户,有着巨大服务管理难度的城区——北京东城区。如何在保护文化、发展产业、疏解人口的同时,提升城市管理水平,改善民生,是东城区长期面临的挑战。针对这些挑战,2004年东城创新性地将网格理念应用到城市管理中,网格化城市管理模式就此建立并投入运行。

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