2020年河南网络舆情事件呈现以下特点：新冠肺炎疫情成为全年的舆论焦点；涉官负面事件减少，教育、民生、公共道德类事件增多；背景因素不再主导事件的走向；网络舆情事件的爆发力和持续性减弱。同时，网络舆情事件也折射出一些新问题：“信息瘟疫”干扰抗疫大局，自媒体乱象频出，网络空间的娱乐色彩日渐浓厚，一些基层管理部门的舆情应对注重技巧而轻视本质。网络舆情的正确应对是社会治理的一部分，需要引入治理理念。发挥“舆论共同体”的作用，实现共同治理，彰显事件的是非曲直，是舆情应对的根本。