网络意见的表达方式已经多样化，而且伴随互联网技术的发展趋向会更加多样化。政务新媒体应持怎样的理念和方法来引导网络舆论，让网络言论自由遵循公序良俗，有规范、有底线，既充分尊重和维护网民的言论自由，同时又要保障国家的政治安全以及公民的权益？毕竟网络不是虚拟场域，而是现实社会的延伸。为此，网络舆情需要正向引导和监管，需要及时拨乱反正，而政务新媒体作为网络秩序的制定者、执行者和维护者，负有不可替代的作用。本报告以甘肃民众为调查对象，通过问卷调查形式获取民众对政务新媒体舆论引导力的感受与评价，通过分析，提出相应对策建议，以供参考。