2021年，河南省突发热点事件多发频发，“7·20”特大暴雨事件网络关注度一度达到千万级，给政府舆情应急处置工作带来了诸多挑战。从舆情走势来看，3～7月河南省突发热点事件持续处于高位态势，舆情风险指数偏高；从地域分布来看，郑州、商丘、新乡等地突发热点事件多于其他省辖市，舆情压力相对较大；从行政系统分布和事件类型来看，公安、教育、应急管理系统多发，非正常伤亡、社会治安、网络举报等类型事件占比较多。2021年河南省突发热点事件舆情表现为：河南“7·20”特大暴雨引发舆论海啸，网络关注度持续居高不下；涉公职人员网络举报、媒体曝光类热点舆情事件频现；涉未成年人敏感事件多发，易发酵成为公众热议话题；新冠肺炎疫情反弹引爆网络，暴露出疫情防控工作漏洞等。基于以上特点，本报告提出舆情应对处置建议：加强组织领导，省委、省政府强化统筹指导全省舆情处置工作；优化突发事件舆情应对机制，增强舆情风险防控处置能力；提高热点事件舆情回应实效，及时纾解公众负面情绪；强化领导干部舆情危机意识，提升舆情应急处置水平。