生成式人工智能（AIGC），因其可以快速学习现有企业知识、学习工作执行链路，并通过理解用户与其对话的内容，快速提供参考回答、辅助构思方案策略、完成工作链路执行，故而帮助员工在同样单位时间内取得更好的业务结果。钉钉基于生成式人工智能大模型建立的AI助理，为大型药企和医院赋能，提升企业人员和医生的人才力。在AI建设过程中，发现了企业普遍存在的问题并分析原因。本文认为，医药企业AI的建设需要进行理性的分析和判断，并提出了AI建设的“三步走指导思路”，以此为基，从微观、中观、宏观三个层面，帮助企业进行AI建设。