城管形象危机风险分为6类25项。当前城管形象危机形势严峻的省份，2011年度为广东等，2012年1月至4月为广东、河南等。城管形象危机的应对，关键在妥善处理评委关系的前提下，减少形象落差度(2011年度为29.47%)，提高形象解释度(当前为60.00%)，纠正形象偏差度(当前为45.00%)，以全面降低城管形象危机的风险度(2011年度为38.16%)。