主持人：今天的主题是“志愿精神与城市文明”。我们邀请到的嘉宾是深圳职业技术学院副院长陈秋明先生和深圳信息职业技术学院副院长梁永生先生。我想先聊一下，两位有没有参加过志愿者工作？

陈秋明：我非常荣幸，全程参与了志愿者服务。因为分工的原因，我是我们学校分管志愿者工作的领导。

主持人：有很多人会把志愿者工作称为当代雷锋，您觉得这个当代雷锋和我们曾经理解的雷锋精神有什么相同和不相同的地方？

陈秋明：我们这一代人是唱着学习雷锋的歌《学习雷锋好榜样》，以及读雷锋的日记长大的。所以对雷锋精神有着深刻的认识。简单地说，雷锋精神就是毫不利己、专门利人的奉献精神。到了今天，雷锋精神发生了变化，我们称为志愿者精神。那这两者有什么不一样呢？应该说，很大一部分是相同的，都强调奉献。但我觉得还是有一定的差别的。因为志愿者精神概括地讲是八个字：奉献、友爱、互助、进步。除了奉献之外，志愿者精神还强调友爱、互助、进步。深圳义工联有一个口号是什么？大家知道吗？

主持人：赠人玫瑰，手有余香。

陈秋明：对。我想不管是志愿者精神也好，雷锋精神也好，主要的核心点就是奉献。

主持人：我们知道梁院长也做了很多具体的志愿者方面的工作。

梁永生：我有幸参加了大运村工作，任大运村副村长兼信息技术部部长。这个部的主要工作是，保障整个大运村区域内通信与信息系统的建设、运行、维护和赛时的信息基础系统。简单地说，就是管好网络、通信。安全保卫怎么做？整个大运村周围有1864个摄像头，我们的安保监控中心24小时可以监控到任何的风吹草动，保证所有运动员和代表成员的安全。

那么多外国运动员来了以后，大运村附近的网络，尤其是移动网络，能不能支撑起来？电话特别是语音部分问题不是很大。外国运动员过来以后，用得比较多的还是联通的WCDMA系统，而在大运村的工作人员中，用WCDMA的可能只有两成，再加上联通应急通信车，没有什么问题。但是，外国运动员大都习惯用无线通信，带过来的智能终端是可以直接上网的。我们如何保证一万多人在五栋楼区域内能非常顺畅地上网？这是我们需要考虑的问题。

大运村的指挥系统方面，主要有三大指挥：第一个就是指挥中心；第二个是大运村，市委副书记王穗明任村长，她在那里指挥；第三个是主运营中心。这三个重要中心一定要协调，为什么？因为大运村是运动员和代表团的集散地；主运营中心负责监测全市运营情况；指挥中心发布行政命令，去决策，并且指挥运行。这三者一定要相辅相成，我们最终要保证总指挥中心能安全接进41个比赛场馆的信号。

信息技术部这个团队就有400多人，还有很多默默奉献的志愿者。400多个志愿者中，列入花名册的只有287个人，其中有140多人没有列入花名册，他们是无名英雄。在大运村横线外的科技楼里，随时为线路、网络，甚至电源、光线的通畅做保障。而287位骨干是有岗位的，每个岗位的职责细到从早6点到晚12点，如何保障大运村的正常运作。我们最后得到的肯定结论是，整个信息通信系统零故障、零投诉。在这种一万多人的大兵团作战、协作中，如何去合作、配合、协同，把整个大运会的服务做好，这是我们接下来要思考的问题。

主持人：刚才梁院长说到有100多人不在他们的花名册上，也证实了陈校长所说的，有很多人在默默无闻地奉献，这也是志愿者精神当中应有的题中之义。接下来就让我们有请深圳职业技术学院副院长、大运会指挥部成员、法学博士陈秋明先生开始他今天的演讲——《志愿者与城市精神》。

深圳职业技术学院副院长陈秋明：

大运会创造了不一样的精彩。在这次精彩中，有一道亮丽的风景线，那就是127万名志愿者，他们以真诚的微笑、热情的服务、无私的奉献，向全世界展现了深圳的形象，赢得了各级领导和社会各界的高度赞誉。新闻媒体仅关于我校志愿者的报道就达到了387篇。新华社连发两篇专题评论。评论是这么写的：互联网时代的“90后”，天生带有更加开放和自我的心态，也曾被贴上脑残、垮掉的一代的标签，但“互动哥们”的举动有力地反驳了那些偏见，他们的走红也是舆论对他们的肯定。

我作为深圳职业技术学院志愿者的分管领导，非常荣幸地全程参与了志愿者工作。我们全校9015名志愿者在近半年的时间里，朝夕相处，一起参与培训，一起服务比赛，一起分享成功的喜悦，一起分担责任和压力。这种难忘的经历，是最值得我终生珍藏的宝贵财富。

今天跟大家一起交流、分享大运会志愿者工作当中的点点滴滴，也想跟大家探讨有关志愿者精神的话题。我的交流分为四个部分：