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组织承诺情景行为问卷
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中国情境下的员工组织承诺研究

情景1:某员工前段时间成绩突出,很有可能获得奖励。这时他发现企业为他所在部门制定的工作程序可以改善,但要制定改善的方法,得花很大的力气,这会分散他的精力,从而会影响本年度的工作成绩,还可能引起同事的非议。如果你遇到这样的事,会怎么办?

□建议会提的,但要先征求领导的意见,取得支持后会去做。

□业余时间做,分一部分精力,尽量两不误,或向有关部门推荐自己的改善意见。

□加班加点干。改善的方法有利于企业和自己,对年度成绩有影响也值得花时间和精力去做。

□考虑所花精力与自己受益的效果比,如所花精力对自己的成绩影响大,不会做。

情景2:某经理凭着自己的能力和对工作的热爱,一步步走上目前这个工作岗位。但面对市场环境和技术的急剧变化,他渐渐感到力不从心。如果你是该经理,会怎么办?

□更加努力地工作,努力了被企业淘汰了也无怨。

□可以留,也可以走,若在本企业干比较费力,不如另谋高就。

□利用业余时间加强学习、培训,尽量适应岗位的需要。

□只要自己的工作能得到企业的肯定,根据企业需要到其他岗位去也行。

情景3:企业最近发生了一次事故,造成了一定损失。你知道这是某些人工作敷衍塞责造成的,如不及时制止,可能会造成更大损失,你会怎么做?

□在自己的责任范围内,及时制止;若不是,让上司去了解和采纳别人的看法,做出决定。

□向上级反映情况,在自己力所能及的范围内采取必要的防范措施。

□马上出面制止,指出事故后果的严重性,并提出预防再次发生的合理化建议。

□此事领导自会处理,无须自己多管,因为我知道,领导肯定更加清楚。

情景4:一天,你接到某项任务,这项任务对你所在部门是有利的,但可能给企业的形象带来损失。出于以上考虑,你向上司谈了你的看法。上司表示如果真的出了问题,责任也不在你身上。

□尽自己的能力与上司沟通,劝其放弃,如不能说服,则拒绝执行该任务。

□上司已经免除了自己的后顾之忧,那就大胆干。

□让上司在情况分析报告上写下他(她)的意见并签名,然后去做。

□再向上司反映,如上司坚持,会完成这项任务,并采取一些措施来维护企业形象。

情景5:某员工在公司工作期间,表现不错,工作能力和经验都很丰富。但是他知道公司的能人很多,自己以后很难有太大的发展,该怎么办?

□分析自己和其他“能人”留下来的比率和发展空间,同时考虑外部机会。

□抓住机会,提高自身综合素质,力求成为公司的有用之人。

□不断学习,争取超过或赶上公司的“能人”,让自己去适应企业,而不是企业来适应自己。

□没有机会,赶紧另寻发展。

情景6:某员工在目前的岗位上干得很出色,效益也不错。公司想将他调到一个效益很差的部门,希望以后能改变那里的局面。他也知道短期内改变这种局面的可能性很小,但公司一时找不到比他更合适的人选。如果是你,会怎么办?

□这是领导的信任,也是一次很好的锻炼机会,尽最大努力干好工作。

□暗示相关领导自己不愿去,如果领导不同意,那就辞职。

□去,但一定要与公司谈妥条件,要有适应期和优惠条件。

□按公司意思行事,因为那里风险大,机会也多,也许有发展前途。

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下面是一些在实际工作中可能会发生的事情,以及这种情况下的做法。如果您遇到这样的事情,会怎么做呢?请在每种做法前面的□中填上一个数字,表明您这样做的可能性。填的数字越大,表示这样做的可能性越大。

中国情境下的员工组织承诺研究

情景1:某员工前段时间成绩突出,很有可能获得奖励。这时他发现企业为他所在部门制定的工作程序可以改善,但要制定改善的方法,得花很大的力气,这会分散他的精力,从而会影响本年度的工作成绩,还可能引起同事的非议。如果你遇到这样的事,会怎么办?

□建议会提的,但要先征求领导的意见,取得支持后会去做。

□业余时间做,分一部分精力,尽量两不误,或向有关部门推荐自己的改善意见。

□加班加点干。改善的方法有利于企业和自己,对年度成绩有影响也值得花时间和精力去做。

□考虑所花精力与自己受益的效果比,如所花精力对自己的成绩影响大,不会做。

情景2:某经理凭着自己的能力和对工作的热爱,一步步走上目前这个工作岗位。但面对市场环境和技术的急剧变化,他渐渐感到力不从心。如果你是该经理,会怎么办?

□更加努力地工作,努力了被企业淘汰了也无怨。

□可以留,也可以走,若在本企业干比较费力,不如另谋高就。

□利用业余时间加强学习、培训,尽量适应岗位的需要。

□只要自己的工作能得到企业的肯定,根据企业需要到其他岗位去也行。

情景3:企业最近发生了一次事故,造成了一定损失。你知道这是某些人工作敷衍塞责造成的,如不及时制止,可能会造成更大损失,你会怎么做?

□在自己的责任范围内,及时制止;若不是,让上司去了解和采纳别人的看法,做出决定。

□向上级反映情况,在自己力所能及的范围内采取必要的防范措施。

□马上出面制止,指出事故后果的严重性,并提出预防再次发生的合理化建议。

□此事领导自会处理,无须自己多管,因为我知道,领导肯定更加清楚。

情景4:一天,你接到某项任务,这项任务对你所在部门是有利的,但可能给企业的形象带来损失。出于以上考虑,你向上司谈了你的看法。上司表示如果真的出了问题,责任也不在你身上。

□尽自己的能力与上司沟通,劝其放弃,如不能说服,则拒绝执行该任务。

□上司已经免除了自己的后顾之忧,那就大胆干。

□让上司在情况分析报告上写下他(她)的意见并签名,然后去做。

□再向上司反映,如上司坚持,会完成这项任务,并采取一些措施来维护企业形象。

情景5:某员工在公司工作期间,表现不错,工作能力和经验都很丰富。但是他知道公司的能人很多,自己以后很难有太大的发展,该怎么办?

□分析自己和其他“能人”留下来的比率和发展空间,同时考虑外部机会。

□抓住机会,提高自身综合素质,力求成为公司的有用之人。

□不断学习,争取超过或赶上公司的“能人”,让自己去适应企业,而不是企业来适应自己。

□没有机会,赶紧另寻发展。

情景6:某员工在目前的岗位上干得很出色,效益也不错。公司想将他调到一个效益很差的部门,希望以后能改变那里的局面。他也知道短期内改变这种局面的可能性很小,但公司一时找不到比他更合适的人选。如果是你,会怎么办?

□这是领导的信任,也是一次很好的锻炼机会,尽最大努力干好工作。

□暗示相关领导自己不愿去,如果领导不同意,那就辞职。

□去,但一定要与公司谈妥条件,要有适应期和优惠条件。

□按公司意思行事,因为那里风险大,机会也多,也许有发展前途。

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