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骚乱事件中的社会心理与公众沟通
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2014年发生在美国中部的密苏里州弗格森市的骚乱事件,暴露出美国近年来陷入日益严重的制度外种族歧视、大规模枪击事件、警民关系中的戒备心理三种因素下的社会稳定循环怪圈。本文通过对官员、公众、媒体、国际社会四个方面13类主体的心理考察,分析了冲突的社会心理基础、直觉偏差、挫折心理、去个性化、从众行为等方面,并着重从加强沟通、降低警民对抗、进行社区环境改造、加强青年教育引导和加强媒体管理等方面,对事件后采取的有关措施进行了评价。

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