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工业社会中的人的身份是开展社会性活动的资格，而人的具有现实意义的社会活动，则是通过角色扮演去展开的。角色规定了人也形塑了人，决定了人应当做什么和能够做什么。在全球化、后工业化进程中，身份正在受到冲击，而角色的功能则不断增强，我们正处在一个身份走向消失的历史进程中。我们认为，人的身份和角色都具有历史性，全球化、后工业化将意味着人的身份走向消解。在身份得以消解的条件下，人的社会活动将以角色为依据。可以设想，后工业社会中的角色将不再是由某种外在性力量强加于人的，而是人的自主选择的结果。因而，社会治理也将从对身份的维护转向对角色的规范上来。
