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推进优质服务的曲折经历与体会
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1985年,我由青岛市人民政府文教卫生办公室调到青岛市计生委任副主任。1985~2010年,我一直工作在计划生育第一线。其中,2002年,根据青岛市人民政府的有关规定,我可以离岗待退。这时,时任国家计生委国际合作司司长赵白鸽、规划统计司司长张二力和中国人口与发展研究中心研究员解振明都邀请我加入计划生育优质服务项目办公室工作。

到计划生育优质服务项目办公室以后,我最深刻的感受就是,从一只坐井观天的青蛙变成了一只在天空飞翔的海鸥。过去我也参加过国家计生委组织的优质服务培训,也到过一些优质服务试点单位参观学习,但毕竟视野很窄,看问题的深度有限,因此,思路也很局限。到计划生育优质服务项目办公室以后,在国家计生委专家和领导的具体指导下,参与了国家计生委优质服务有关文件的起草、实施和对全国优质服务开展情况的调研、培训、检查、评估验收以及有关优质服务书籍的编写等工作。我跟着张二力、解振明和顾宝昌老师学到了许多理论和知识,视野不断拓宽,思路不断创新,因此,我亲切地称他们为老师。在他们的精心指导下,我从一名知识贫乏的普通计划生育工作者,逐步成长为优质服务项目的专家。

在从事计划生育工作的过程中,我经历了青岛市乃至全国计划生育的时代变迁和风风雨雨。目前虽然退休了,但是每当想起在计划生育优质服务项目试点和推广中感触最深的几件事,仍觉历历在目,时常唤起我终生难忘的回忆。

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