伴随高龄、失能,老年人群对专业养老服务的需求越来越大;伴随带病长期生存、机能退化等,老年人群对慢病长期诊疗管理、康复理疗、术后护理等非危急症医疗服务的需求越来越大。二者在以被服务者,即客户为中心的服务过程中,也无法进行清晰的分割和交替式提供,养老与医疗分离很难满足老年人的需求。在这样的需求背景下,针对老年人群的需求将医疗、养老、康复、护理服务深度融合,是解决老年人群服务痛点,满足老年人群复杂、多元的服务需求的必要措施,也是老龄服务产业不断向成熟化、专业化、融合化发展的必然趋势。