主评问卷主要调查杭州市民对自我文明行为的主观评价，其得出的主评指数是杭州市民公共文明综合指数的重要组成部分。2018年主评指标体系分别由公共卫生、公共秩序、公共交往、公共观赏、公益服务、网络文明、国际礼仪文明7个二级指标和47个三级指标构成。相比2017年，2018年主评指标体系减少了3个三级指标，具体为二级指标公共卫生的“把垃圾扔进垃圾箱”，以及二级指标公共秩序的“上下台阶时主动靠右行走”和“驾车在斑马线前礼让行人”，增加了1个三级指标，即二级指标公共秩序的“共享汽车按规定停放”。本次调查涵盖杭州市十城区，包括上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区和临安区。深入翰墨香林苑、和家园、裟婆新村、世茂之西湖、龙湖滟澜山、桃花源、万马伊顿庄园、万科公望等50个市民生活小区以及公交车站、广场、地铁站、图书馆、购物中心等公共场所。调查的对象为16岁及以上的杭州市民（包括杭州市十城区居民、城郊农民和外来务工人员，未包括在杭外籍人士）。共发放问卷4500份，回收问卷4312份，问卷回收率和问卷有效率分别为98.5%和100%。