2020年，受新冠肺炎疫情影响，上半年房地产经纪业务规模收缩，下半年逐渐恢复，经纪服务模式有所创新；经纪机构发展总体平稳；经纪机构在新房领域的渠道优势不断显现，但同时也倒逼不同类型的机构强强联合，成立网络平台，进一步加剧平台间的竞争。2021年，随着疫情不良影响的不断消化，经纪行业规模将有所提升；党中央多次明确强化反垄断和防止资本无序扩张，主管部门也将加大对经纪行业垄断及资本无序扩张问题的调查和监管。