“协作者”作为国内成立最早的民办社会工作机构之一，经过20年的发展，从一个无法正式注册的草根组织成长为5A社会组织，创新出团结协作助人自助的服务模式，突破了社会组织局限于微观服务的认识，证明了社会组织在社会治理中的多元功能和价值。本文回顾了“协作者”长达20年的组织发展历程，结合五个“协作者之问”，总结出“协作者”通过明确使命定位、建立服务体系、价值评估标准、组织战略规划、建构组织文化等五个方面的组织治理，形成了清晰的使命定位；明确的组织发展战略规划；持续不断的能力建设与文化建设；以赋权增能为导向的项目选择机制；以服务对象为中心、多方参与的资源整合模式；服务创新、教育倡导与专业支持相结合的战略服务体系等六大核心能力，从而使组织走上可持续发展之路。“协作者”的发展受益于改革开放提供的社会准入和市场准入，同时也面临着公益生态环境不成熟而导致的资金和人才匮乏的挑战。