政务服务标准化是推进政府治理现代化、建设人民满意的服务型政府的重要举措。党中央、国务院高度重视政务服务标准化工作，相关主管部门和各地从多个方面大力推动政务服务标准化工作：持续推进政务服务标准化地方探索和试点、示范；完善政务服务标准化顶层设计；加强政务服务标准化工作的组织领导和专家指导；推动政务服务大厅（政务服务中心）标准制定和实施；开展“互联网+政务服务”标准化建设。我国政务服务标准化工作取得重要进展和成效，为提升政务服务水平、优化营商环境、增强企业和群众的获得感、促进经济社会发展发挥了重要作用。