在广州文化建设中,广州国家一级博物馆的适老化语言服务对满足老年群体文化需求、提升文化普惠性具有重要意义。研究发现,博物馆的适老化语言服务已实现线上线下全覆盖。线下博物馆配备放大镜、VR实景导览等设施,提供方言讲解服务和老年专场讲解活动;线上博物馆在信息呈现、视频服务等方面均提供适老化语言服务。但仍存在服务设备配置不足、讲解服务体系不完善、线上服务缺乏统一标准等问题,需进一步完善设备配置、优化讲解服务、推进线上服务标准化建设,以提升适老化语言服务水平,推动博物馆文化的传播与共享。
文化发展,文化新业态,文商旅体跨界融合,广州
谭苏燕: 谭苏燕,广州大学外国语学院副院长,副教授、硕士生导师,研究方向为文化对比研究、外语教育。
林楚真: 林楚真,广州大学研究生。
雷杰伟: 雷杰伟,广州大学研究生。