本报告以地方政府基本公共服务力评价指标体系为依据，对全国38个主要城市（包括直辖市、省会城市、经济特区和计划单列市）的公共服务现状进行系统评价和比较研究，通过2014年与2013年的数据变化，全面揭示主要城市公共服务满意度的基本情况及发展变化，并根据不同的分类标准对不同类型城市的基本公共服务满意度评价情况进行对比分析。从总体来看，东部城市的基本公共服务满意度评价得分要高于中部和西部的城市；直辖市的基本公共服务满意度得分最高，计划单列市次之，经济特区和省会城市总体满意度得分相对较低。