2014年是中国物业管理喜忧参半的一年。令人欣喜的是，中国人民银行个人住房贷款新规的出台，不仅让低迷的房地产市场看到了回暖的曙光，也给物业管理带来新的发展希望；中国物业管理协会提出了物业管理转型升级的路线图和时间表，行业向现代服务业转型升级全面启动；彩生活服务集团有限公司在香港挂牌上市，标志着我国物业企业进军资本市场的帷幕正式拉开。令人担忧的是，住宅区燃气事故、内涝灾害和广场舞纠纷频发，已经成为焦点问题，亟待法律的规范、制度的完善和实践的破解。