本篇探讨企业参与社会管理的内涵、机制及其意义；提出企业参与社会管理的分析体系，包括劳资冲突效应、从冲突到建构企业社会责任行为、综合影响员工的行为、三种领导风格、非营利组织管理手法与企业管理手法的互相融合，并对中国社会现实中发生的企业履行社会管理责任的政策和典型案例进行剖析。