2012年中国物业管理经过全行业的不懈努力，在国家有史以来最严厉的房地产宏观调控政策没有松动的情况下，保持了平稳较快的发展。不容忽视的是，因小区私搭乱建、停车难等引发的矛盾日益凸显，已经成为热点、难点问题。本文对2012年中国物业管理发展的亮点、难点及2013年发展趋势作了阐述、剖析和展望，旨在使从事物业管理行业的人们从中受到启迪，认清形势，把握趋势，正视问题，破解难题，面向未来，迎接挑战，从转型升级、可持续发展的更高层面谋划行业的发展。