主评问卷主要考察的是市民对自我行为的评价，其得出的主评指数是市民公共文明综合评价指数的重要组成部分。2016年主评指标体系与2015年、2014年基本保持一致，由公共卫生、公共秩序、公共交往、公共观赏、公益服务、网络文明、国际礼仪文明7个二级指标和49个三级指标构成。本次调查涵盖杭州市九城区（上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区和富阳区）。调查的范围是16岁及以上的杭州市民（包括杭州九城区居民、城郊农民和外来务工人员）。共发放问卷3500份，回收问卷3448份，问卷回收率和问卷有效率分别为98.51%和100%。