根据《2016年杭州市民公共文明指数调查实施方案》的总体安排，在调查工作领导小组和总课题组的指导下，现场观测组近100名观测员于2016年11月10日至18日在杭州各城区135个观测点进行了市民文明行为表现情况现场观测。现场观测指标除个别指标略作调整外，总体架构和内容与2015年保持一致。2016年杭州市民公共文明行为现场观测结果显示，各种不文明现象持续得到改善，与2015年相比不文明现象发生率下降了0.07个百分点。
公共文明指数,社会公德教育,城市公共文明建设,市民自律意识,共同体意识
董悦:
张祝平:
沈翔: 杭州市社会科学界联合会党组书记、主席，杭州市社会科学院院长，审计师、注册会计师。长期在县（市）从事基层工作，主要关注县域经济发展、城镇化建设、农业农村工作、政府绩效评估、基层组织建设等。主持或参与有关新农村建设、古村保护开发与旅游发展、政府绩效评估等项目的研究和实践。担任“杭州蓝皮书”编撰委员会主任，“杭州都市圈蓝皮书”《杭州都市圈发展报告》（2014年、2016年、2018年）主编。
