随着中国城市轨道交通的快速发展，城市轨道交通运营体量与规模迅速增长，运营成本费用也随之增高。目前多数运营企业票务收入无法覆盖运营成本，成本快速增长及资金缺口问题日益凸显，运营成本的精益管理对行业可持续发展具有重要现实意义。本文通过对城市轨道交通运营企业关键成本调研分析，从人工成本、能耗成本、维修成本三个方面研究，发现关键成本影响因素主要包括员工数量、员工薪酬、设备数量、能耗价格等方面。本文研究了运营成本的变化趋势，从提升岗位效能和人力资本价值、实施能耗精准管控和健全标准化成本管理体系等方面提出了建议方案。