在数字化技术日益发达且向各行各业渗透的趋势下，人才需求呈现新创造的就业机会多于减少的就业机会，数字化人才缺口持续放大加剧市场整体性人才短缺的趋势，其中IT/数据类人员在2021年的调研中位列最难填补职位的第3位，创新力、独创能力，团队协作能力，主动学习能力及好奇心等软性需求增强；在用工方式和工作模式上，企业越来越倾向于优化企业的劳动力组合，增加灵活用工，工作模式也日益多元化，混合办公成为“新常态”，人机协作在工作场景中也得以持续升级，得以更广泛地应用；面对如此错综复杂的人力资源管理环境，企业应以人为本，加速人力资源开发，投资于软技能培训，在构建敏捷组织上，与人力资源服务商建立战略合作，未雨绸缪，塑造零净增岗位的未来。