数字消费不仅已渗透到人们工作生活学习的各个方面，也已发展成为当前市场扩内需的关键动力。舆情调查显示，数字消费以其方便快捷以及多元个性化选择等优势而成为民众主要消费方式。同时，调查也显示出民众在数字消费中还存在维权困难，在人身、财产和信息安全等方面存在风险等问题。基于问卷调查，从舆情角度出发，为保护消费者权益、提升消费者消费意愿、推动数字消费可持续发展，应在制定完善数字消费者保护的专门法规规章、提升数字消费监管水平、进一步加强数字基础设施建设等方面进一步加强和改进政府工作。