本报告主要采用历年《中国旅游统计年鉴》《中国统计年鉴》《中国旅游业统计公报》等官方数据以及网络抓取的数据，利用灰色GM（1，1）模型和Elman神经网络模型对旅行社、星级酒店和A级景区的人才岗位需求与旅游业总体人才需求进行预测。从预测结果来看，旅游人才供需结构性矛盾依旧突出，星级酒店和住宿业人才需求逐年下降，民宿人才需求增长较快，旅行社和A级景区人才需求保持增长趋势。结合抓取的网络招聘数据，可以发现数字化、创新型、复合型的高素质旅游人才需求占比较大。本报告建议旅游类专业设置与调整、招生计划的制定、人才培养方案的修订等要依据旅游市场人才需求进行调整。