调处矛盾纠纷的形象危机风险分为8大类19项。调处矛盾纠纷的形象危机形势严峻的省份，2011年度为云南，2012年1月至4月为福建等。调处矛盾纠纷的形象危机的应对，关键在妥善处理评委关系的前提下，减少形象落差度(2011年度为10.00%)，提高形象解释度(当前为66.67%)，纠正形象偏差度(当前为30.00%)，以全面降低调处矛盾纠纷的形象危机的风险度(2011年度24.44%)。