化妆品是欧莱雅唯一的专注领域和专长所在。作为优秀社会企业，欧莱雅认为持久的成功是建立在引导企业发展的道德标准和真正的社会责任感之上的。在确保生产健康、高效的化妆品，满足消费者对美丽消费和健康消费需求的同时，欧莱雅通过为消费者提供免费热线服务，搭建“伊人风采”网络平台，开展化妆品科学普及教育和专业品牌咨询等方式，在化妆品领域引导中国女性健康消费。