本报告通过对核心竞争力的构成要素——公司治理、发展战略、产品与服务、风险管理、信息技术、人力资源以及市场影响力的深入对比和分析，对各全国性商业银行在相应评价要素中的相对竞争能力进行综合分析，总结了全国性商业银行在这些方面所呈现出的总体特征，指出了中国银行业在提高竞争力方面需要注意的问题。