访谈时间：2000年7月28日下午1时30分～3时15分。

访谈地点：广州越秀××社区服务中心。

受访女工；郭女士、李女士、徐女士。

访员：你们觉得哪些是“做人不可缺少，否则便会对人造成伤害”的需要？

郭女士：钱啦。我的工作单位是街道办事处啦，但是由于城改的需要，干部分流，我好惨被选中了，不继续签订合同啦，合同期满就没工作做了。不同我续约，没工作做了，作为40几岁的人就觉得好凄凉了。我老公也没工作做，突然间变成“双失特困户”。有个女儿，今年16岁，正在升读高中。这样一来，没有经济支柱，什么都没有了，整个人都好渺茫了。经济支撑一家人的生活，没有这个生活来源，我就好凄凉。去劳动局，一看到特困证，我的眼泪就止不住。面对现实，做梦我都估不到自己没工作做。我又没有违反单位纪律，或者什么，被单位开除或者什么。我认命，自己不好。我平时很小心，珍惜这份工作，都没得做，我心态不平衡。我对得住单位，拿得住这份工资，都希望有这个工作做。但是，到现在真正没得做了，对自己精神打击很严重，精神差不多崩溃了，怎么做人呢？女儿要读书，当前的问题是要交学费了，几千元，我双职工失业，何来有钱交学费？我连吃的都没有吃，仅400元的失业救济金维持一家。丈夫已经失业多年了，去找工作做，没人要吗？40几岁的人啦，单位要的是年轻人。偶尔间去做散工，都是暂时性的收入。这么样，最近我就来到这里。这个××社区服务中心，得到领导关心，安慰我。照顾我这样的下岗双失特困职工，我很高兴啦。起码我有收入，有收入我才能维持到一家的生活开支。日常都讲什么，水电、柴米油盐，我能够拿自己这份工资帮补这个家，是吗？来到这里工作，从不适应到适应，因为我在街道从事工作10多年了，就比较快的适应这个环境。来这里工作，就抱着一个爱心。我认为，这里的婆婆公公都好。我作为一个小辈后生应照顾他们。把公公婆婆当做自己的父母，有爱心去照顾他们，使他们能够渡过一个晚年，一个幸福的晚年。我在这里工作，都几个月了，4月份来的。看到婆婆来的时候，是要人抬的，现在经过我的照顾，大家的精心护理，很快恢复健康。我看到她这样，心就很安乐了。看到她们恢复健康，能行会走，我都很高兴，我很乐意为社会做点贡献，出一点力。这个单位起码都有份工作做，有份收入，生活就比较安定了。如果不是，没工作，我真想去找市长要饭吃了。只有400元救济金，逼到我要找事去做。好多人要求助于政府去解决，现在我就比较安心了，就是这样的了。

访员：你们觉得做人不能少的，如果少了您就会受到伤害的需要是什么？

郭女士：心态上这个方面啊？心态上当然希望自己有份正式的工作做。我一直都在政府部门打工，不习惯打私人工。打政府工好多啦，怎么讲呢。我始终觉得打政府工有点水分在那里，是吗？打私人工，分分钟钟都要投入去做，不能有一点马虎。做我的这一行，就绝对没有水分了，还要百分之百的认真。

李女士：水分都没有了！

郭女士：是啊，人家看得起你，相信你才把婆婆交给你。一条命来着，一出差错就不得了，是吗？以前做工作，政府来检查什么项目我可以应付，是吗？虽然比较充实，但仍然有水分，数字好，什么都好，我完全可以应付。但在这里没有应付，没有假的，实实在在要为这些婆婆做好事、办实事，帮助人家家庭解决实际问题的，就是这样啦。

访员：我是说，您觉得您作为一个人，在您的生活当中，哪些不能少，少了您的生活就会受到影响的需要是什么？你需要什么？

郭女士：需要什么？我最需要就是工作。有工作就有一切。为什么呢？有工作才有收入，有收入才能维持一个家庭，一家三口的生活。好像我这样，是双失职工特困户，才到街道企业工作，没有办法呀！办特困证的手续，人家问我，你需不需要救济，我说暂时不想。为什么呢？我觉得这是对我的侮辱，我不是不能工作，我可以，有手有脚，还可以发挥自己的力量。如果靠政府给一点生活费帮助我，我多谢政府关心。但是，关心归关心，对我就是一个侮辱，是吗？我好不值得拿救济金，我应该去工作，只要工作就有钱了，我就能够什么都有的。可以说，没有工作，我什么都变得失去了，失去做人的兴趣，没有什么意思，我这么后生，我不像阿婆七八十岁，理所当然地享一下福啦。我刚40几岁就不工作，在家中呆着，说不过去，是吗？

访员：您呢，您觉得哪些是如果缺少，您的生活就会受到影响的需要？

李女士：影响！是钱，没有钱，就一切都行不通。这样，你需要钱才去工作吗！有工作什么都解决了。

郭女士：可以这样讲，有钱是万能的，没钱是万万不能的。没有钱，搭车司机都不给上车，打个电话才5角钱都不能打，多么实际呀，是吗？

访员：您呢？您觉得哪些是您如果没有，生活就会受到影响的需要？

徐女士：其实出来工作都差不多啦。

访员：讲一讲您自己，因为每个人都是不同的。

徐女士：都差不多。我在家中是耕田的，在乡下什么东西都便宜。养鸡便宜、鸡肉便宜，谷30几元一担。但生活费贵，什么都贵，如农药等，所以才出来打工，是吗？其实都是为了钱。还有一个，觉得在这里做工很好，有时可以同老人家聊聊天，讲讲笑话，多好呀。

访员：是这样，钱是一个工具，您挣钱是为了什么？

徐女士：生活，为了生活啦！

郭女士：为了生活啦！最简单的啦。有工资，就有生活。没有工资，就离开了生活，简直买什么都不行。我辛苦地来挣钱，就是为了家庭，为了女儿读书，读书要交学费，是吗，不然我死都闭不了眼。为什么？对女儿，没有理由扔下她，她是无辜的。她16岁怎么出来工作，社会、政府都不能让16岁的人出来工作，都希望她能够多学点知识，将来对社会有点贡献。如果我不去挣钱，她何来有书读？400元救济费，怎么交学费？入学通知已经到了，光学费就1000多元，还不包括其他。400元怎么替她交啊？全家还要吃呀，多实际。摆在面前的就是这样。

徐女士：钱！钱！钱！.

郭女士：就是这么样啦。没钱就万万不能。

李女士：真是，你没有工作，什么都没有。工作是万能的。

访员：除了钱、工作之外，你们觉得还有些什么比较重要的需要？

李女士：自尊。

郭女士：自尊呐！就像我即刻没工作做，突然间没有钱，自己的自尊就没有了。自己好珍惜这份工作，如果连这份工作都没有了，我自尊就受到伤害。我已经无权无势，投诉又没人帮你。家家都没工作做，都觉得你好平常。但是作为我，就不平常了，因为我俩公婆都没工作的，双失特困户，是吗？

李女士：所以，我们变得很无奈。

郭女士：社区中心的领导，了解到我的生活这么困难，同情我，让我来这里做。所以我好好珍惜这份工作，不要使领导难堪。若失去工作就没有工资，没工资就什么都谈不上啦。让你出去，你就只知道哭了。

访员：你们有无试过没工作时候的感受？

郭女士：我没有试过，我从来都没有试过。

李女士：我试过，我试过几个月。我是内退的，呆在家中。这里给我一个就业机会了。

访员：钱、就业、自尊，还有什么你们觉得是比较重要的需要？

徐女士：有精神寄托，不用日日无所事事，是吗？就算你有钱，如果没有精神寄托，会烂的，好多人都是这样学坏的。如果没有工作，天天出来，东荡西游。在农村，好多人都没工作做，在家中东游西荡，多难受。农产品很便宜，农药、化肥却很贵。你想一下，惟有出来打工啦。

访员：您说这个精神寄托，您是怎么理解的，是不是人生目标，还是什么？

徐女士：怎么说呢？不能整天呆在家中。我有家公家婆，我不能这么快就不工作。我又不是什么科学家，又不是后生，所以出来打工了。

访员：您对工作有什么想法？您自己正在做的工作？

徐女士：自己正在做的，有时候想起来都极好玩的（笑）。

访员：除了刚才讲的钱、就业、自尊、精神寄托之外，你们觉得还有什么其他的需要？您最基本的需要，离了不行的？

徐女士：最基本需要呀？有时候觉得不用那么有钱，只要家中不担忧柴米油盐，样样都不用担忧，就很好啦。我这个要求很低的，反正过得开心就得。

访员：您呢？还有吗？

李女士：工作稳定便可以啦！

访员：稳定的生活？

李女士：是，我是内退的。

徐女士：是啊，好多人都是这样认为。

李女士：她是下岗的。我是内退的，哭过。政府要你45岁就内部退休。正如郭女士所讲，这年龄正是最能做工作的时候，要你内退，你也无奈呀！

郭女士：我都40几岁，孩子也大了，可以放下心来出去安心工作。加上有社会经验、工作经验，希望有份工做，对自己就是最安定的。可以讲，一切都好。但是，一无工做呢？整个人都完全失去方向，都不知开到哪里去了，整个人都好渺茫。我这样的人最惨，人都知道的啦。当时读书没有读完，上山下乡啦。现在老了，没有人要了。后生又靓的时候就这样过去了。

李女士：又碰上独生子女政策！什么机会都没有！出去工作，又都没工作做。

李女士：现在不是你不能干，是人家让你下岗。虽然你能干，都叫你下岗，他们讲是年纪问题。现在讲起来都是个丑闻。比如我单位的，是个大单位，300多人离退休，我就负责离退休工作。我工作很能干，人人都中意我。春节开迎春茶话会，离退休人员都同我打招呼，都不同经理打招呼。我的工作做的太好，但经理就撇开你，让你内退。而不是说我工作不好，要你内退。就是这样。

郭女士：实际上，我觉得我们做了人家的牺牲品。怎么样的牺牲品呢？好似我。我原来在居委会工作的，十几年了，从28岁起，一直在做。对居民，我实实在在为他们办事，而不像人家想像的，该办都不办。所以居民对我很好。由于我工作表现比较好，就进入街道办事处党委，然后就调我到办事处工作。在办事处工作，各个部门很拍档，主管领导对我都好。因为我都勤勤恳恳地去做，该办的我都去办。这样同事、领导好欢喜。但是，由于现在经济改革、（合）并街（道），我的街道并街，调的全部都是新的领导。他们各自带自己所谓的老友过来，就将我排斥了。我原来的领导，有的属于退居二线，有的上去的上去，调不上的就被新班子排斥，我就做了别人的牺牲品。没工作，我就向领导反映，要考虑到我一没工作就成双失职工呢？我的领导说，不需考虑，他妹妹俩公婆也都没工作做。这么没有人性的冷血动物。所以，我一走之后，我的补偿问题还存在。只补点给我，单位违反劳动法的规定。到现在为止，我都申请仲裁，都向区政府、人大、组织部进行申诉。但单位的领导，还要挖苦、打击和报复我。这个领导的心态可以讲是共产党的败类。我的申诉都是合法的。

李女士：这些在单位都是常有的事情。

郭女士：（他）还说我凭什么本事告办事处？你有本事告到街区去呀？就这么样，是否民不可以告官？依法讲法不能以权势大去唬人，人人都要讲法律，要依照劳动法去办。

李女士：如果透明度高就好了。

郭女士：关于透明度，越高的领导透明度就越高，不大不小的领导最坏。我想跟书记谈一谈，试过几次人家说工作忙推脱，甚至找到他了，过五关斩六将，有的人传话进去问他：会不会见这个人，他同意才能见到，不同意一样见不到。

李女士：越高的官越好，越小的官越坏。

郭女士：我到区还好，区纪委，我一说，即刻就会见我，斟茶斟水的。

访员：你们刚才都讲了一些需要，钱呀、就业呀、精神寄托呀等等，你们觉得满足这些需要有什么条件，或什么条件才能满足这些需要呢？

郭女士：谈到满足需要呢？我就最希望能够有个劳资合同，可以工作到退休的年龄，正常退休了，生活就安定了，是吗？

如果40几岁，又没到拿到养老金，40几岁又没有人要你，上吊死都死不了。最希望能按国家规定的法定年龄退休，光荣退休，那就最开心了，是吗？现在，退休又退不了，买保险又没有买到15年，你说死不死啊？

郭女士：单位都有健全的制度，都要试下工，是吗？请不请人，不可能一谈就成。经过试工，看我适不适应做，看我工作的表现怎么样吗！这些好实际，劳动合同就是这么样了。

访员：您呢？

李女士：我都是这么样想的，都是这样的，我的要求不高。

访员：好了，除了就业，刚才您讲自尊，有些什么途径，有些什么条件满足自尊？

李女士：现在还有什么条件讲呢？

访员：需要什么能够达到您头先所讲的，找到一份工作呀，得到钱，得到自尊呀？

李女士：条件？工作顺自己心，就是一个最好的条件。

访员：还有吗？

李女士：其他就很难讲了。

访员：您呢？

徐女士：我都不知怎么说呢？什么条件可以达到目的？出来工作，工作稳定点，工资多点，过得好些，其他的不想了。

访员：过好点就得了，其他的就不想了吗？

徐女士：想，人人都有的想。我又不像她们为了退休金，我什么都没有，子女也没有，单是做工，做到退休。反正我有份工作，想做点什么就做点什么。今年又翻不到身，样样都平平淡淡。我需要买的东西很贵，我的收入没有提高，就是这样了。真是柴米油盐样样都贵。

访员：现在，你们不管过去怎么样，咱们都在街道企业就业，你们觉得作为一个女工，除了刚才说的哪些需要之外，还有其他的需要吗？

郭女士：首先有个老公啦、顾家啦、儿女又听话啦，有书读啦，是吗，需要那么高的要求干什么？首先自己有工作做，丈夫又有工作做，基本生活就有保障了。丈夫又顾家，又体谅老婆，又爱护孩子，这么样当然就最好了，做女人有什么呢？又不做什么女强人。自己把好家，是吗？照顾好儿女，现在儿女又不多，只有一个。好坏都要看政府了，过得安乐就行了。夫妇双方教育好自己的儿女，希望他成为有用的人，不像我没工作做。儿子孝顺父母，生活稳定，家庭幸福就是了。

访员：您呢？

李女士：一样的。女性结婚这是个特别的要求。生活稳定，这已经是最大的希望了。没有什么高要求。

郭女士：我们同从农村出来有点不同，看的也不同，我的顾虑很大。因为在城市里什么都要钱，一切都离不开钱。如果没有工作做，没有养老金，没有收入，你就简直寸步难行。她们农村的就不需担心。城市和农村始终有差距。所以她们的顾虑就没有我的大。农村人挣钱挣钱，挣了钱回去就起大屋，为儿子娶媳妇。我希望生活稳定，女儿读书读得好好的，将来有份工作，这就好了。死了也能闭眼了。老人就是顾及儿女啦。

李女士：顾及，你一定要经费（钱）的吗？

访员：你们两个觉得现在的工作能不能满足你们的需要呢？

李女士：这里可以。

郭女士：当然可以啦。起码解决我的再就业问题和生活问题。解决了我的再就业问题，就是解决了我的心理问题，安心工作。再就业帮助我解决困难，又帮助政府排了忧，社会治安都好了，是吗？这个单位的领导对我很关心，我好多谢他们。

访员：除了在这里就业之外，您觉得还没有其他的途径可以满足你们的需要？

郭女士：我暂时都想不到啊！我做人很简单呀！工作稳定、收入稳定，就是这么样了。出国旅游我想都不敢想，只要日常生活开支能够支付起柴米油盐，孩子读书所交的费用不用烦恼，我就已经多谢共产党啦！就是这么样了。我没有经济收入，你问我什么都不可能。

访员：您呢？您也是觉得通过什么其他的方式，您能达到您自己的目标或满足您自己的需要吗？

李女士：需要没什么需要的，如果我不去工作，在家中好空虚。我们现在最有经验，最有工作经历，需要有个就业场所去发挥。

郭女士：充实自己啦！

李女士：是啊，充实自己啦。如果留在家中，不去工作，很渺茫，我才这个年纪啊。

访员：你们俩都说的是就业，除了就业之外，家庭、亲戚朋友能够帮到你们吗？

郭女士：我没工作做的时候，主要靠自己啦，还有靠妈妈、家姐、哥哥的大力帮助，我有个女儿住在哥哥家，大哥大嫂还拿钱给我用。

李女士：像个灾区啦。

郭女士：这个给，那个帮，像灾区一样。觉得自己没有自尊，受到伤害。原来自己可以帮妈妈，到自己没工作做时，反而要妈妈帮自己。我都不知怎么讲，一讲到特困双失这些，我眼泪就止不住。劳动局的同志说，哎呀，你不要这样哭了。要自强，我没办法自强，我接受不了这个现实。可能随着时间的推移才能接受。柴米油盐样样都要家姐、哥哥、大嫂拎过来，但是自己不好意思拿啦。

李女士：自己揭不开锅了，人都有同情心吗？

郭女士：自己的脸都不知向哪里？哎，真是，突然间好失落。人都不是单单靠吃饭，好多日常开支，卫生费、水电费，什么都要交。一夜之间变成个特困。看看家里，空调、电视什么我都有，虽然不是特别富裕，自己也觉得都好知足了。现在变成特困，政府来调查，说不错吗？我不是现在买的，是以前买的，是吗？现在突然间成了特困户，有什么办法呢？惟有空调不开了，该不开的电器就不开了。没工作做就失去做人的自尊。有钱就有胆，没钱就没胆。我怎么不想开个档口，都考虑过了。但是，没有办法呀！

访员：你们觉得这个经济改革对就业，对街道就业有些什么影响呢？

郭女士：经济改革这个方向是好的。政府的经济改革，我都很支持，为什么呢？因为没有经济改革，就没有竞争了。但是，经济改革的精神是平稳过渡，这个很重要，不能风风雨雨，像红卫兵那样。我的单位的领导就像红卫兵那样，要搞风风雨雨，出人头地。机关内部的干部、居委会的新干部都怕他。经济改革工作本来可以平稳过渡，完全可以安排所有分流的人，为什么过50岁的人就要办退休？如果办事处不向社会招聘，原居委委的人就什么都解决了。由于向社会招聘，区里又下来人，办事处的集体干部又要下居委委，这样人就挤压了，所以要下岗了。这同平稳过渡就唱了反调。整得人心惶惶，实际上这样做是不安定的。

访员：您呢？您觉得怎么样？

李女士：我没什么好讲的，就像郭小姐所讲，唉，不讲了。

郭女士：现在讲的越多就越快死，是不是？你这么大胆讲，没好处呀，是不是？口水多过茶水，就是这样的。不过我抱着本身无大过，讲多错多，反正讲了这么多。

访员：你们觉得经济改革和街道就业现在对你们的需要满足有什么影响？

郭女士：起码没工作做影响到我经济收入啦，影响着我心理啦！

李女士：心理啊！心理啊！还是心理啊！

郭女士：总有一个心理上的大压力，心理平衡啦，是不是？改革的主流方向是安稳的，但下边人执行的不好，没领会到经济改革的精神是平稳过渡，自己另搞一套。我往日不出声，害怕口水多过茶水。因为我不吐不快，既然你调查我，我就将自己的全抖出来。

李女士：我和总经理关系不融洽，可能是人际关系吧。因为我主要管退休工作的，这工作我做了很久。我对退休人员很好，他们对我也很好。他们的生活起居，他们的生老病死都是我一手操办的。

郭女士：他们都是干部呀？

李女士：我是省级单位吗，总经理是任免的。他临走前十几天搞的我好苦。我内退，个个都不信。工作做的这么好，突然间让你内退，我不想下岗，心理很不平衡。

郭女士：你比他好点，群众威信比他高点，你就要倒霉啦。他不是说竞争上岗，能者上，庸者下，他不是的。而是凭他随心所欲，喜欢哪个就是哪个，就这么样了。

李女士：如果这么样，真是竞争啊，而他又不出声，就通知你内退，他什么条件都应承。如工会贷款给你，女儿读大学，补助给你，但什么都没有实现，没有落实。反而拿政策说，45岁就要内退。

访员：你们觉得政策清不清楚呢，透不透明呢？

李女士：当然不透明了，连我自己也不清楚，清楚我也就不这样了。唉，不知道怎么讲，正如郭小姐讲，这些领导有他们自己的打算。

访员：您呢？他们刚才讲经济改革和街道就业对您需要满足有什么影响？

徐女士：有什么影响？没有影响。她们有，我没什么影响。

李女士：她们的影响就是由农村转到城市。环境已经转变吗？经济改革对她们是好的。

郭女士：她起码不受地方约束。农村不招工，她起码打开大门任她去拣，去挑剔，大把机会任她去选。我就不行，她们可以。

李女士：她们的环境也好，但是在我的处境中就不利啦。

访员：您自己觉得怎么样？

徐女士：我不需要对应这些，反正我出来工作了。我中意出来工作，没有工作的时候就回去啦我也不知这些有无影响。

郭女士：她最好啦！劳动局规定，招什么工，她可以东家不打，打西家，又没有后顾之忧，炒老板都得。她们最威啦，我没得威，绝对不敢炒老板，是不是？

徐女士：当然不是啦，（笑）做得好就不想走了，做得不好就走，最重要是做的开心。我出来打工，就想找个好的老板。这不好说，哎呀！这怎么讲呢？这老板啊，这次又不发工资，到时又说下个月才发啦，几个月都不发一次工资？

郭女士：我在这里做较稳定，从来没有拖欠工资，这好守信用啦。所以说，最安乐就是这个啦，是不是？

访员：那么，总体来说，你们觉得在这里最满意的就是这个。

郭女士：当然是啦，有工资发。有工资，才能买到柴米油盐，一家生活开支就靠工资来支配。我又不像李嘉诚的媳妇那样有大把钱。我的工资稳定，不拖欠，给了我个信心。

访员：还有什么其他的呢？其他方面你们觉得比较满意的？

徐女士：有时候与老人家开下玩笑什么的。工作有时做得辛苦都无所谓啦。有时老人家的儿子来探望她，自己也会老的，希望后生对自己也像这么样，是不是？

访员：有什么不满足的吗？

徐女士：讲不满意？有时候阿婆，哎呀，阿婆有的好，也有的不好。

郭女士：大家在作业不在意时，有的阿婆就俏俏地偷走，我们就要寻她。那时当然恼啦，要是你寻不到她，怎么办？所以我们要好小心。

徐女士：我常常都想着，看她是否在，好担心。

郭女士：不管怎么再忙，都会望一望我的婆婆会不会悄悄地走啦。走了就要寻回来，好担心啦。但是，看婆婆个个在这里又胖又白，由不会行走到会行走，像孩子学走路一样，我的心就好欢喜啦。觉得我出了一份力照顾她们，没白费心机，是不是？

徐女士：就像15号和36号婆婆这么样。

郭女士：有个婆婆编号是15号，从七楼抬下来，身体真是恶化到不想讲给你听，讲了都想呕。又拉屎，又屙尿。不到一个星期，阿婆已经完全好转，身体好多了。现在她得闲还偷走呢！她的家属，儿子好欢喜，看到自己的妈妈恢复的这么快，身体又胖，精神又好。这两天都自己去厕所，家属见到我都笑了。阿婆能够这么快恢复健康，我好欢喜啦。证明我付出的劳动没有白费，有收获啦。我们盼望着婆婆、公公身体好转，这给我们一个最大的安慰啦。我的付出有收获，真真正正为她们做着不简单的事。

访员：您呢，你们两个呢？

徐女士：笑。我的也差不多。打工、挣钱，见到有这样的成绩都开心啦。虽然可以拿到这份工资，如果家属有意见，不放心，就不好啦。

访员：你们觉得在工作上，还有没有需要改进的地方？

李女士：指哪一方面？

访员：工作上各个方面，工作条件、工作待遇、工作环境。

徐女士：其实这里都挺好啦。

李女士：改进要靠条件。如果你要求他改，他没有这个经济条件，要求都没用的。投资者没有什么能力，你要求有什么用。因为纯粹是私人投资，没有什么社会支持，什么都没有。

徐女士：多出点力，多一点收入吗？（笑）社会应多一点儿支持老人院。个人能力都是有限的吗！

李女士：企业的资助，社会的支持，现在都是靠朋友支持。

郭女士：大家都来多点关心老人。

徐女士：进来的阿公阿婆多，工资可以多点。

访员：现在，总体来说，你们对你们自己的生活，比较满意，或者是不满意方面是什么，这些满意和不满意方面跟就业有无关系？

郭女士：当然有关系了。有就业就满意，没就业何来满意？没工作做，当然不满啦，是吗？

访员：但是，您要是不在街道企业就业，您在别的地方也能就业。

郭女士：不是说在别处就业不好，但最好同自己原来的工作有点相似的，能比较快适应新的环境。好像我没做过工人，要我去工厂，我又不会尺，怎么拉呢？就是说，好难适应。你要我去担东西，我没有担过东西，担到骨头肿啦，我都做不到。做不到对工作就消极啦，是不是？自己工作比较对口的，就比较容易适应新的环境，自己就充满信心去做了，就是这么样啦。

访员：您呢，你们两个呢？

李女士：自己适应自己的环境，很现实的，没工作做好无聊呀。

郭女士：年轻人在家中打麻将，是吗？打麻将是无益的。

李女士：因为我的年龄不是好老呀。

郭女士：好青春。

郭女士：（笑）本来工作就是这样的。我们做工还是能做的，不是赞自己，自力更生，又不像阿婆一样。我们做工最实在，阿婆教我的好多事，起码我的心定啦！稳重啦！现在我们工作是最好的啦。

李女士：看什么啦，假如打电脑之类的，就不成。大家打电脑，我就不如人家那么快，我就被人踢出局啦。但社会经验方面，年轻人还要请教我啦。

郭女士：好多方面都可以学的，看一下你是那个部门，那个工种，随着科学发达啦，文化水平的提高，当然年轻人文化比我的文化高。但看做什么，经验绝对不比他们差，工作经验绝对不会差。你虽然打电脑好，但没什么工作实践经验。我光有工作实践经验，可是没有文化。我才40岁出头，就被打入冷宫。

徐女士：她好担心。

郭女士：没有收入，没有生活来源，成为灾区，要人家来扶贫，怎么做人？

徐女士：现在城市40几岁的，看来就像30多岁的，同乡下人比真是差十年八年。真是的，乡下人老好多。

郭女士：农村风吹雨打，城市的文化层次，医疗什么的，都比农村的高。

李女士：我工作的单位，是省里的大单位，不同街道的单位。各个单位是不同的。

郭女士：不同单位，不同人群，层次是不同的。

访员：现在，跟广州的其他的一般女工比较起来，你们觉得你们的工资、福利待遇怎么样？

郭女士：我觉得现在已经好幸福啦。为什么呢，很多找工作做的只有几百元。我同你比，就像我同贞姐比，我都比她多好多啦。我拿的工资同以前的单位比当然差好远，是吗？人比人气死人，没得比。要面对现实，离开了，连份工作都没有啦。你只能同目前相比，好像我同这个姑娘比，我的工资一个月是她的两个月，我就是人上人了。比到我过去的工作，拿千几元，没得比，不要回头去想。但是，在这个单位，我就人上人，我满足啦。人没有满足的时候，人是很贪心的，是不是？

徐女士：笑。

李女士：人比人没得比，没得比。好多处境性问题存在。

访员：这些处境性问题都是些什么样的问题呢？举个例子。

李女士：笑，每一个人的处境不同，没得比。

访员：跟广州市的一般女工来比……

李女士：肯定算好的啦，比上不足，比下有余啦。在社会上，没有十全十美的，同样的工种，找工作都这么难。

访员：姑娘，您觉得怎么样？

徐女士：我觉得？怎么说呢？（笑）。

郭女士：当然好啦，起码有份工作，我看到很多人在找工作，我又比她们幸福啦。

访员：这是她们说的，您自己觉得怎么样？

徐女士：我自己觉得，有时好，有时不好。

访员：哪些不好呢？

徐女士：有时候回家去，又马上想回来。在家呆的时间一长，老人家又没人照顾啦，要负责吗？有责任感。

访员：比较来说，你们感觉与一般女工相比，在街道企业就业，需要满足是好一点，还是差一点呢？

郭女士：跟其他的单位比？我没有去过其他的单位，我一离开原单位就来到这里。所以，只能同自己的单位比，自己单位当然好啦，我比别人幸福。

访员：比较广州市的一般情况，您觉得怎么样？就是需要满足，街道满足的好呢，还是不好？

郭女士：我打政府工的，好在哪里呢？一个星期有两天休息。

李女士：他现在说的是社会的人。

郭女士：社会其他的人我没有接触过，无法进行比较，我总的感觉现在都算好啦。

访员：您呢？

李女士：都差不多，我从原单位出来几个月就来这里啦。

访员：跟原来的单位比呢？您觉得？

李女士：那个是国企，当然没得比了，同其他下岗人相比，当然好了，他们的工作不稳定，他们好多都打钟点工。

访员：姑娘呢？

徐女士：我出来工作，有所不同的。我没结婚就出来工作，同人家比，有的好过人，有的没有人家那么好。我出去买东西，时间什么的，各方面都较充裕。

访员：总体来说，你们觉得，现在各个方面这个街道企业同其他企业相比，哪些好的，哪些不好？哪方面比较满意，哪方面不太满意？总体的，包括工资福利。

郭女士：福利当然没有啦！有什么福利？讲到福利，有的单位有福利，有的没福利。总体来说，没福利的多过有福利的。就算医疗吧，单位都没有帮你，超过比例的就扣，不管是5元也好，100元也好。没有病痛就等于加工资。有什么福利，是不是？除非你是公务员，有个医保制，病十年八年都不要紧。我不能病，一病就等死，就是这样的啦！

徐女士：好像救命一样。

郭女士：现在感冒你去看医生，都要百几十元。所以，感冒什么的我就抗到好。有什么福利，福利跟不上呀。我没得好比，我也没有去过第二个单位，我一离开原单位就来这里。因我老公没工作做，靠我这份工资。在身体方面，多保重就是啦。加上医疗改革，没有的比。这就是说，大家都是这样的啦。不像阿婆90几岁，都是百分之百报销，你要适应新的环境，新的医疗改革啦。

访员：姑娘觉得怎么样？

徐女士：没法讲。

访员：您呢，怎么样？

郭女士：打个比喻，有钱就快去买保险，什么平安保险，什么保险都好，这只不过是自我安慰。我没钱，什么都不买。

不能病，挂号费好贵，几元和几十元，我那几日肩膀痛，拎都拎不起来。看什么，由它去了，痛到不痛为止。

李女士：医疗对每一个人都有很大影响，有点感冒，一次小病，一讲医疗就得花钱。

徐女士：真是无病无痛当发财了。真是，当发财了！

郭女士：如果有个单位肯给你报销，珍惜自己都要去看医生。如果没有报销，你想珍惜自己都不行，没有条件，谁不想保命呀。

徐女士：不要谈年轻人啦，哎！

访员：行了，我看也差不多了，我看你们三个人大体上说的，都是基本需要，你们都自己说了一些，就像有钱、有工作、有精神寄托、有自尊，总体上又感觉到街道就业基本上能够满足你们的基本需要，大的方面能满足。你们觉得有没有什么遗漏？有没有补充什么的？

郭女士：补充就没有什么补充的。我讲的，或者你不爱听，就不要见怪。我讲都是自己的心里话。请你多多谅解我的处境。区上有人下来，领导立即派他的亲信跟随，没一个人够胆讲半句不好听的话。讲错半句话，你就快点拿包袱滚蛋，好现实的。你只能够明察暗访，你一让他知道，你来龙去脉是什么，就好似立即拿包回家。我现在没工作做了，双失特困户，我什么都讲。我现在这样的处境对孩子有影响。我肯定心情不好，没有工作，是不是？实际点讲，如果女儿讲到，我家爸妈都没工作做，立即就被人看不起。说广州人均收入多少多少，骗鬼吃豆腐啦，很多像我下岗、失业工人的家庭真是好惨，哭都哭不出。没有下岗之前，我都好精神，现在不知道是忧伤的多，还是哭的多，眼睛都看不清啦。真是，对儿女来讲影响很大，我们讲的句句都是自己心里话，实在的心里话。没有办法呀！政府又解决不了，只有自己救自己，救到自己有饭吃，救不到自己就成为灾区。到其他单位去应聘，要求35岁以下，我不是那个层次，谁要呀，我又没有大学文凭，又不是研究生？是吗？让我打电脑，我又不会，让我去扫街自己又不肯去，你说有什么办法？

李女士：扫街都没有得扫。

郭女士：不过我放下脸去扫。真是逼到没有办法，才会去扫街的；但是还有一点希望，我是放不下脸去扫街的。

李女士：广州人都是这样啦。