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中国社会舆情与危机管理报告(2013)

书 名: 中国社会舆情与危机管理报告(2013)
英 文 名: THE REPORT ON CHINESE SOCIAL OPINION AND CRISIS MANAGEMENT (2013)
作 者: 谢耘耕
I S B N: 978-7-5097-4947-0
丛 书 名: 舆情蓝皮书
关 键 词:  中国 2013 调查报告 社会调查
出版日期: 2013-08-01

中文摘要

处于转型期的中国,在经济社会快速发展的同时也面临着种种舆情危机。特别是随着各种新媒体技术的出现,社会舆情事件出现的频率大大增加,舆情事件解决的难度日益增大。如何更有效地进行舆情应对成为众多主体关注的焦点。 《中国社会舆情与危机管理报告(2013)》基于中国公共事件数据库的历史数据,借助大数据挖掘、统计分析技术,运用多学科的专业理论知识,对2003~2012年的5000起重大舆情事件进行了系统研究,探讨了中国媒介平台十年的变迁,舆情事件、谣言传播的特点与规律以及网络意见领袖的影响,政府应对干预方式、新闻发布方式的变迁,就舆情事件与各地区经济发展水平、互联网发展状况的关系,舆情事件对中国公共政策的影响等话题进行了讨论,并重点就2012年中国社会舆情、分类舆情等进行了深入系统的研究,简单预测了2013年社会舆情走势。 2012年影响较大的社会舆情事件数量飙升,舆情热度升高,烈度有所缓和。地方政府、民企和国家部委为三大舆情高发机构;企业财经、违法违规、言行不当类舆情多发;北京和广东舆情数量较多,全国及跨省份地区舆情事件突出;公共管理和社会组织行业、制造业、教育业舆情频繁;舆情传播时效性增强,舆情消退时间加速,新媒体曝光率持续增加;网络媒体在中国公民表达中的作用更加凸显,微博反腐和环境维权备受瞩目;“网络问政”越来越多地受到政府部门的重视;问政议题逐渐敢于聚焦“难点”“痛点”“敏感点”;问政平台建设逐渐完善,舆情应对能力进一步提高。 2013年舆情走势将呈现如下特点:国内社会舆情事件继续保持高发态势,国际舆情事件备受关注;微博继续位居舆论风暴中心,更多新兴媒体崛起引发舆论格局变动;各种媒体工具助力中国公民表达,网络对政治经济的影响加深;网络问政继续升温,各级政府舆论引导和舆情处理能力提升。 《中国社会舆情与危机管理报告(2013)》由上海交通大学舆情研究实验室和危机管理研究中心主编,已被列入教育部人文社会科学研究报告培育项目。该书适合新闻传播、公共管理、工商管理、社会学等专业师生及从业人员使用,也是关注中国社会舆情的读者之有益读物。
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