为深入观察、了解人力资源服务机构2023年度的经营情况，中国对外服务工作行业协会对所属会员单位2023年度经营情况进行了问卷调查，在此基础上，对2023年度会员单位的经营情况进行总结，对经营过程中遇到的问题进行分析。通过研究发现，受多重因素的叠加影响，与以往相比，2023年，会员单位在经营过程中遇到了较大困难。在新的环境下，人力资源服务业的发展方向也应作出相应调整与转变。人力资源服务机构，特别是中小型人力资源服务机构应聚焦特定行业或领域，实现可持续发展。