本报告通过对人员结构、服务事项、激励机制和标准化建设的调研，展示了北京市人力资源公共服务标准化建设的现状，在深度挖掘和分析存在的主要问题基础上，提出了“一体两翼，三轮驱动”的发展路径和一系列创新措施，并规划出“打基础、抓重点”和“强引领、立潮头”的两阶段发展路线图。