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2020年中国城市基本公共服务满意度评估与发展报告
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本报告以基本公共服务力评价指标体系为依据,通过14246份调查问卷,从公共交通、公共安全等9个方面,对全国38个主要城市的基本公共服务力进行全面评价和深入研究,发布了2020年全国38个主要城市满意度评价情况及排行榜。2020年,38个主要城市基本公共服务总体满意度得68.56分,较2019年提升4.95分,创历史新高。新时代新阶段,各级政府要坚持以人民为中心的发展思想,以满足人民美好生活需要为目标,着力保障和改善民生,提高人民生活品质,促进人的全面发展;以基本公共服务均等化为目标,推进全面建设社会主义现代化国家,不断提高基本公共服务均等化水平;以基本公共服务制度体系现代化为目标,推进基本公共服务制度体系成熟定型,不断提高基本公共服务制度体系现代化水平;加大公共服务投入力度,提升公共服务供给数量和质量,融入和服务双循环新发展格局,推动经济社会持续健康稳定发展;以基本公共服务能力现代化为目标,通过公共服务供给创新改进公共服务供给方式,不断提高政府公共服务能力。

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