律师事务所的生存依赖于客户的支持。所以,维护好客户就是维护事务所的生命。客户分为新开发的客户和已有的老客户两种。如何发掘新客户,又如何维护老客户,是摆在每一位律师和事务所面前的头等大事。本人进入律师行业十八年,获得了一些心得,写出来与大家共享。
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琚存旭: 琚存旭,北京市律师协会律师事务所管理指导委员会委员、北京市乾坤律师事务所合伙人。