近年来以Web 2.0为名的社会媒体（social media），如部落格（blog）、噗浪（plurk）、脸书（facebook）等广泛地被网络公民大量使用，这也使得灾害讯息的传播管道发生改变，从传统的新闻媒体主导，转变为网络媒体的及时与大量的第一手消息或影片传播，虽然这些讯息的正确性屡屡被质疑或待查证，但第一时间从非媒体人散发出来的影片或消息，让通常蒙上神秘色彩的灾区状况得以快速地让外界了解。本研究透过资料搜集的方式，了解目前台湾民间与政府在灾害管理中使用Web 2.0的现况，发现在2009年八八水灾发生时，由于灾情的严重超乎想象，加上媒体的大量报导，所以不论在部落格或脸书上，都可以发现相关的部落格或社团讯息，但在灾害过后，这些部落格或社团大部分都停止运作；虽然有不少官方的消防分局或分队利用部落格来传播讯息，亦有民间的救难社团利用部落格或脸书的功能来召集关心救难工作的同好，然细究这些部落格或社团的功能或运作，其内容都偏向单向宣传，造访的人也有限；在政府的部分，虽然防灾的相关网页不少，内容也相关丰富多元，但是若以Web 2.0的互动功能检视，不论中央或地方政府，目前都有努力的空间。