在数字化转型过程中越来越多企业的组织形态开始由传统的科层制向平台化方向变革，形成“后台+中台+前端+生态”的平台商业模式。本研究认为在平台商业模式发展过程中，所有商业模式与技术层面的优势，最终需要由平台的从业者来执行和落实。企业应打破原有的边界向平台前端延伸，从人力资源规划、素质模型开发、绩效管理体系、培训体系、平台文化建设等方面开展平台从业者的人力资源管理。