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指数引领服务力发展 服务力撬动指数上升
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本文用数据和图表的形式详细介绍了2012年我国38个城市的公共服务满意度的基本情况,公共服务满意度包括公共交通、公共安全、住房保障、基础教育、社会保障与就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务和整体满意度。并将2012年和2011年的公共服务满意度情况进行了对比。

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